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有一句话是这么说的:「饭可以乱吃，话可不能乱讲」可见言语的杀伤力有多大啊!其实像我们公众人物，说是靠嘴巴吃饭也不为过，但是就很怕说者无心听者有意，被放大或是无限上纲，到后来就会很难收拾，到底该怎么说话才能拥有好人缘呢?

<直觉测验>
在朋友眼中，你的直肠子指数?
问题：你开了一家店，亲戚的小孩来打工，直觉是怎样？
1. 很勤奋，但粗心莽撞有勇无谋
2. 意外地很能驾驭状况，有大将之风
3. 勤能补拙，但把自己累得半死
4. 畏缩沉默，让人很难教他帮他
ANS↓
一、50% 综观事件换位思考 保守地表达意见
二、100% 有话毫不掩饰 正义使者小心成为魔人
三、80% 讲话未经大脑 后悔却难以收回
四、20% 害怕传达错误 宁选沉默是金